Da Ulrica Nordemar avsluttet sin faste rolle som HR- og enhetsleder i energisektoren, var det ikke et steg bort fra ansvar – men et steg nærmere endring. I sitt første oppdrag som Executive Interim Manager tok hun umiddelbart på seg en forretningskritisk rolle hos Svenska Retursystem, en nøkkelaktør innen bærekraftig logistikk for dagligvarebransjen. Resultatet ble et oppdrag preget av tydelig fokus, rask leveranse og sterk samfunnseffekt.

Hva driver Svenska Retursystem med?
«Svenska Retursystem er et selskap som muliggjør en sirkulær logistikkflyt for den svenske dagligvaresektoren. Siden oppstarten i 2001 har de bygget et system hvor matprodusenter, grossister og butikker bruker gjenbrukbare plastkasser og paller i stedet for engangsemballasje. Det er en imponerende virksomhet – de håndterer over 100 millioner kassetransporter hvert år og leverer til aktører som ICA, Coop, Axfood, Martin & Servera og tusenvis av andre leverandører.»

Hva gikk oppdraget ditt ut på?
«Jeg ble engasjert som interim HR-spesialist med et tydelig mål: å sikre et stort antall rekrutteringer før sommeren. Det handlet om å raskt forstå hvilke kompetanser som trengtes, hvordan virksomheten fungerte – og levere umiddelbart. Organisasjonen har flere lokasjoner og mange fagorganiserte ansatte, så det var avgjørende å sette seg inn raskt og få ting til å skje. Oppdraget ble senere utvidet til å inkludere strukturspørsmål, prosesser og en kompleks personalsak, hvor jeg ledet etterforskningen.»

Hva vekket interessen din for å jobbe som interimleder?
«Jeg har erfaring fra HR i ulike bransjer. Jeg startet i bemanningsbransjen som rekrutterer og teamleder. Deretter begynte jeg i Vattenfall, hvor jeg jobbet med HR og rekruttering, og senere i Energiföretagen Sverige – en bransjeorganisasjon for energisektoren – hvor jeg bygget opp HR-funksjonen og jobbet som HR- og enhetsleder. Etter nesten ti år i HR-ledelse ønsket jeg å prøve en mer fleksibel arbeidsform og fullt ut fokusere på å drive endring – da ble interimsporet aktuelt.»

Hva er fordelene for et selskap ved å engasjere en interimleder?
«Organisasjonen får tilgang til en person med erfaring og resultatfokus som kan starte umiddelbart – uten de forpliktelsene en fast ansettelse innebærer. Interimledelse fungerer spesielt godt i perioder med endring, i prosjektgjennomføring eller som bro mellom faste roller – samtidig som man kan forbedre effektiviteten. Det er også verdifullt når en organisasjon ikke helt vet hva den trenger og ønsker å evaluere før man tar langsiktige beslutninger. En interimleder kommer inn med friske øyne og er ikke redd for å stille de ubehagelige spørsmålene.»

Hva ser du som fordelene ved din rolle som interimleder?
«Jeg brenner for å utvikle, endre og effektivisere. Det er utrolig givende å bevege seg mellom bransjer og selskaper og bidra med resultater direkte. Jeg setter pris på å slippe for mye administrativ rutine, og jeg trenger ikke å ta hensyn til internpolitikk – jeg kan fokusere på oppgaven. En kollega i Svenska Retursystem sa at jeg ‘kom inn og fikk ting gjort’ – og det er akkurat slik det skal være. Man går rett på målet.»

Hvordan ser du på ledelse i tider med endring?
«Det viktigste er å kommunisere tydelig – hvor er vi, hvor skal vi, og hvorfor. Det må være transparent, ærlig og konkret. Alle i organisasjonen skal forstå hva det betyr for dem individuelt. Du må være tilgjengelig og bruke de riktige kommunikasjonskanalene for målgruppen. Ledelse i endring krever både mot og empati.»

Hva er ditt neste steg?
«Jeg starter nå et nytt interimoppdrag som HR-direktør i et energiselskap. Der skal jeg bygge opp hele HR- og rekrutteringsfunksjonen fra bunnen av – en utfordring jeg virkelig ser frem til.»